Peruutusehdot


1. Peruuttaminen yli 7 vuorokautta ennen kurssin alkamista

Jos haluat peruuttaa osallistumisesi keramiikkakurssille ja kurssin alkamiseen on yli 7 vuorokautta aikaa, voit tehdä sen seuraavasti:

Sähköpostitse: Lähetä peruutusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen onerva.art.nature@gmail.com . Muista mainita nimesi, kurssin nimi ja alkamispäivä.
Puhelimitse: Voit peruuttaa osallistumisesi myös soittamalla tai laittamalla viestin numeroon 044-5649741. Varmista, että sinulla on kaikki tarvittavat tiedot valmiina, kuten kurssin nimi ja alkamispäivä.


Yli 7 vuorokautta ennen kurssin alkamista tehdystä peruutuksesta ei aiheudu kuluja, ja palautamme maksamasi kurssimaksun täysimääräisenä.


2. Peruuttaminen alle 7 vuorokautta ennen kurssin alkamista

Mikäli peruutat osallistumisesi kurssille alle 7 vuorokautta ennen kurssin alkamista, olet velvollinen maksamaan koko kurssimaksun. Tämä johtuu siitä, että paikan peruuttaminen lyhyellä varoitusajalla vaikeuttaa täyttämään vapautuvan paikan uudelleen. 

'Huomaathan, että vaikka alle 7 vuorokautta ennen kurssin alkua tapahtuvaa peruutusta ei hyvitetä, voimme keskustella mahdollisuudesta osallistua kurssille toisena ajankohtana.


3. Erityistilanteet

Mikäli peruutuksesi johtuu yllättävästä sairaustapauksesta tai muusta pakottavasta syystä, olethan meihin yhteydessä mahdollisimman pian. Tällaisissa tilanteissa voimme harkita tapauskohtaista joustoa kurssimaksun suhteen.

Peruutusehdot keramiikan polttopalveluun


  1. Peruutusaika: Palvelun peruutus tulee tehdä viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa ilman lisäkustannuksia.
  2. Myöhäinen peruutus: Mikäli peruutus tehdään alle 24 tuntia ennen sovittua aikaa, varaajalta veloitetaan 50 % palvelun hinnasta.
  3. Erityistapaukset: Sairaustapauksissa tai muissa ylivoimaisissa esteissä maksua ei peritä, kun asiakas ilmoittaa tilanteesta ajoissa.
  4. Peruutustapa: Peruutus tulee tehdä sähköpostitse tai puhelimitse, ja se katsotaan vastaanotetuksi, kun vahvistus on annettu.